快迭智能话务机器人,智能电话机器人领导者

电销机器人,为企业营销创新赋能
宜信三分钟电销话术(推销话术开场白)
  • 作者:电销机器人
  • 发表时间:2021-07-22 01:58:22
  • 来源:新闻动态

【贵阳大数据交易所会员实践】陈瑞云讯智能出库机器人成为智能销售专家

贵阳大数据交易所作为平台的意义在于,为多维度、海量数据跨领域、跨行业碰撞融合提供“磁场”,助力会员企业实现数据价值共享、合作共赢,深化数据资源化、资产化、资本化。

当电话的功能跳离亲友的关怀,以“服务”的形式连接商家和客户时,一个传统的行业——打了出来。如今,呼出行业似乎已经成为过去,但实际上,应用场景总是难以被替代。比如生产企业需要电话渠道获得用户反馈,金融机构需要电话渠道收回还款,服务企业需要电话渠道了解用户体验等等。

然而,在外呼行业,“人”作为连接商家和客户的主观桥梁,呈现出不可避免的缺点。比如客户群越广,人工成本越大;人会有情绪和精神状态的波动,会影响工作效率和服务质量;客户反馈需要记录,这消耗了大量的时间和成本.而且,客户在给出语音反馈时所表达的不良情绪,又会反过来影响出站服务从业者,导致其压力倍增,幸福感下降。

贵阳大数据交易所会员企业——深圳市晨睿云讯科技有限公司(以下简称“晨睿云讯”)已将自身定位为移动互联网行业的技术提供商。成立以来,在智能外呼、微信小程序、APP定制、微信应用工具、网络传播等方面取得了突出成绩。并决心成为中国最好的移动解决方案公司。

呼出行业是晨瑞云讯的重点领域之一。晨瑞云讯将数据分析和机器学习引入呼出行业,打造了独具特色的智能呼出机器人,已服务于CreditEase、中国联通、惠普、滴滴、每日优鲜、EMS、拐子二手车、新东方、水墨天气、Xi杨森、九阳、三元食品、Boss直聘、天眼查、雅芳、学而思、尤金等9万多家企业。

陈瑞云讯介绍,智能出站机器人是一款适用于电话营销场景的智能语音交互系统,具有低成本管理、高效率转换的特点。统计显示,通过其使用,不仅人力成本降低80%,工作效率提升200%,销售业绩提升200%,而且通过线索导入-自动拨号-语音配置-通话细节-意向判断-数据统计,引领全流程自动化、智能人机沟通,可以实现更自然的客户端体验,企业操作更便捷。

这里通过数据分析和机器学习灵活调动数据——。智能外呼机器人已经成为智能销售专家,它随着拨号-录音-数据分析的全过程自动管理,充分提高了销售效率。

本系统无需手动输入电话号码,号码数据在后台一键批量导入。根据需要设置时间和拨号频率,机器人自动呼叫更省时省力;语音识别、自然语言处理、语音合成三大技术支撑,让机器人更加易懂、易懂、会说话,人机交互更加流畅自然;根据人机交互的内容,自动判断客户意向,明确标注客户等级后分配到客户信息库,帮助企业锁定精准客户;不仅保存了完整的语音录音,还可以将听到的内容转换成文字,方便人工进一步理解和查看;清晰呈现拨号数据、连接和断开号码、通话时长等多项任务的统计,可以帮助企业进行查询管理;随着深度学习技术的应用,机器人将客户问题自主学习到知识库中,并随着交互数据的积累和总结自动更新和维护。

通过自动拨号、智能应答、客户评分、通话录音、数据分析、机器学习,可实现问候互动、多轮交谈、转移劳动力、是否模型、意图判断、开放式问答、打断/感叹、任务排队策略、号码批量导入、完整录音存储、未知问题解答、按需重复交谈、拖拽流程设计、批量自动拨号、关键问题导出、主逻辑引导、无声提示、场景模板选择、可选显式号码、数据分析/检索、 并且广泛适用于

同时,我们继续基于移动互联网市场的产品做深入的研发。 晨瑞云讯还通过开发模块小程序、定制小程序,打造终极解决方案,突出全网用户、智能响应、个性化定制,覆盖全网终端。通过7年的行业积累,设计开发了37个行业解决方案,并联合342余家合作伙伴形成600多套模板样式。

不可否认的是,在使用中,智能出站机器人和移动应用都正在成为积累有价值数据的“容器”。企业用户基于海量数据形成更准确的决策和判断。贵阳大数据交易所发展4年来,已积累了2000多名在数据价值、数据流通、数据集成等方面有着强烈共识的企业会员,既有传统企业,也有像晨睿云讯这样走在数字化前沿的技术创新企业。贵阳大数据交易所作为平台的意义在于,为多维度、海量数据跨领域、跨行业的碰撞融合提供“磁场”,助力成员企业实现数据价值共享、合作共赢,深化数据资源化、资产化、资本化。目前,贵阳大数据交易所已形成4000多个可交易数据产品。

 

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